Ответственность и мотивация, с первого взгляда, кажутся несовместимыми вещами. «Ответственность — это бремя и груз для сотрудника», — скажете вы. На самом деле, правильное использование этого инструмента приводит к росту мотивации. Ведь за ответственное выполнение поставленных задач, да ещё задач, которые были даны только ему, сотруднику полагается соответствующее вознаграждение. Выражающееся не только деньгах, но и признании, доверии и совершенно другом отношении руководства. И мы не о поблажках, отгулах и отпусках. Мы о полноценном участии сотрудника в развитии компании и принятии важных решений.
Вспомним про детей. С каким энтузиазмом и ответственностью ребенок 3-6 лет помогал вам выполнить домашние дела, а после завершения, даже если и не с очень хорошим результатом получал вознаграждение в виде похвалы, сладкого или любимой игры на час дольше. В таком возрасте дети наиболее инициативны и ответственны, потому что им как взрослым доверяют серьезную работу.
Примерно также и работает с сотрудниками, но только теми, у кого закрыты базовые потребности — низкий и средний уровень. Не нужно беспокоиться об условиях труда, они знают и понимают свою карьерную лестницу и стремятся к большему. У маленьких детей закрыты базовые потребности на их уровне, поэтому они также стремятся к большему. С подростками, конечно, другая ситуация. Это часто «низко мотивированные» люди, потому что возникают новые незакрытые потребности – отношения и неопределенность в жизни. Поэтому мы проводим аналогию сотрудников именно с маленькими детьми.